Niniejsze Warunki użytkowania określają zasady korzystania z serwisu mellow-cliff.net oraz świadczonych przez nas usług konsultacyjnych.
1.1. Serwis mellow-cliff.net prowadzony jest przez mellow-cliff, z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, Polska.
1.2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków użytkowania.
1.3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszych Warunków.
2.1. Serwis oferuje usługi konsultacyjne online w zakresie doradztwa biznesowego, prawnego, marketingowego, IT, kariery oraz finansów.
2.2. Szczegółowy zakres każdej usługi oraz cennik dostępne są na stronie Usługi.
2.3. Usługi świadczone są w formie konsultacji online za pośrednictwem platform komunikacyjnych uzgodnionych z klientem.
3.1. W celu umówienia konsultacji, użytkownik wypełnia formularz kontaktowy dostępny na stronie serwisu.
3.2. Po otrzymaniu zgłoszenia, przedstawiciel serwisu kontaktuje się z użytkownikiem w ciągu 24 godzin roboczych w celu ustalenia szczegółów konsultacji.
3.3. Konsultacje odbywają się w terminach uzgodnionych indywidualnie z każdym klientem.
3.4. Płatność za usługi następuje zgodnie z ustalonymi warunkami, zazwyczaj przed rozpoczęciem konsultacji lub po jej zakończeniu, w zależności od ustaleń.
4.1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych podczas rejestracji lub składania zamówienia.
4.2. Użytkownik zobowiązuje się do nieudostępniania swoich danych dostępowych osobom trzecim.
4.3. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania ustalonych terminów konsultacji oraz powiadamiania o ewentualnych zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.
5.1. Usługi konsultacyjne świadczone przez mellow-cliff mają charakter doradczy i nie stanowią porady prawnej, finansowej ani medycznej dostosowanej do indywidualnych okoliczności.
5.2. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za decyzje podejmowane na podstawie otrzymanych rekomendacji.
5.3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji biznesowych podjętych przez klienta po zakończeniu konsultacji.
5.4. Nie gwarantujemy konkretnych rezultatów ani efektów finansowych wynikających z wdrożenia rekomendacji.
6.1. Klient może anulować lub zmienić termin konsultacji z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
6.2. Anulowanie konsultacji z mniejszym wyprzedzeniem może skutkować obciążeniem klienta opłatą w wysokości 50% wartości usługi.
6.3. W przypadku nieobecności klienta na umówionej konsultacji bez wcześniejszego powiadomienia, opłata za usługę nie podlega zwrotowi.
7.1. Wszystkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy oraz materiały multimedialne, są własnością mellow-cliff i podlegają ochronie prawa autorskiego.
7.2. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez pisemnej zgody administratora jest zabronione.
8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności oraz Informacjach RODO.
8.2. Korzystając z serwisu, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać na adres e-mail: [email protected]
9.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania klienta.
9.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.
10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach użytkowania.
10.2. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie.
10.3. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.
11.1. Prawem właściwym dla niniejszych Warunków użytkowania jest prawo polskie.
11.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby administratora.
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
12.2. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków użytkowania, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]
Ostatnia aktualizacja: 4 czerwca 2026